최근 배달 수수료 인상에 최저임금 인상까지 겹치면서 수도권에서 카페를 운영하던 A씨의 한숨이 더 깊어지고 있다. 코로나19로 인한 매출 하락도 버텼던 그였지만 가게 유지비는 늘고, 매달 적자에 인건비만 나가면서 이제는 카페를 접어야 할지 진지한 고민이 시작됐다. 하지만 폐업에 필요한 점포 원상 복구비, 월세 등도 만만치 않아 보여, 폐업이 장기적으로 옳은 선택인지 손익 계산하는 게 더 어렵게만 느껴지는 요즘이다.

장기적인 경기침체와 고금리･고물가로 인한 비용 상승으로 업장 유지를 고민하는 소상공인들이 늘어나고 있는 가운데, 서울시가 폐업을 고민하는 소상공인을 대상으로 꼼꼼한 사전 진단을 통해 사업 지속이 필요한 경우에는 재기의 발판을 마련해 주고, 불가피한 폐업의 경우 안전하게 사업을 정리할 수 있도록 돕는 맞춤형 지원에 나섰다.

서울시는 폐업을 고민 중인 소상공인들에게 전문가 진단부터 상황별 맞춤형 컨설팅까지 지원해주는 ‘소상공인 사업 재기 및 안전한 폐업지원 사업’에 올해 참여업체 3,000개 선발을 완료했다고 밝혔다.
시는 지난해부터 ‘소상공인 사업 재기 및 안전한 폐업지원 사업’을 시행해 폐업을 고민 중인 2,000개 업체에 대해 사전진단을 실시했다. 이를 통해 1,585개 업체가 사업을 재기하는 데 성공했으며, 나머지 415개 업체의 안정적인 연착륙도 지원했다.

이번 사업은 불가피하게 폐업한 소상공인들의 안정적인 연착륙을 돕고 사업 지속이 필요한 소상공인의 경영개선을 지원하기 위해 마련됐다. 사업 아이템, 상권, 시장성 등에 대한 전문가의 종합 분석을 통해 경영개선이 필요한 기업인지 사업 정리가 필요한 기업인지 분류하고, 이에 따른 맞춤형 지원을 하는 핵심이다.

먼저, 진단 결과 사업을 지속하기로 한 소상공인에게는 매장연출, 온라인 마케팅 등 경쟁력 강화가 필요한 분야에 컨설팅을 제공한다. 고객 유치 활성화를 위한 인테리어 등 점포 환경개선에 필요한 비용도 최대 300만 원까지 지원해 재기를 위한 경제적 부담을 덜어준다는 목표다.

불가피하게 폐업을 결정했다면 폐업 신고, 세무 등 폐업에 필요한 행정지원 컨설팅을 제공한다. 또한, 점포 원상 복구비, 임대료, 사업장 양도수수료 등 폐업이 필요한 비용도 최대 300만 원까지 지원해 보다 안전하게 사업을 정리할 수 있도록 돕는다.

이에 시는 지난해(2,000개) 보다 지원대상을 1.5배 늘려 올해 3,000개 업체를 선발했고, 이 중 1,550개 업체에 지원을 상반기 내 완료했다. 남은 1,450개 업체에 대한 전문가 경영진단과 컨설팅은 하반기 중 마무리할 계획이다.

한편, 서울시는 코로나19에 이은 고금리·고물가·고환율 위기로 어려움에처한 소상공인들이 재도약할 수 있도록 상황별 맞춤 지원을 강화해 추진하고 있다. 실패를 딛고 재기할 의지를 다지는 소상공인에게 경영 컨설팅과 저금리 사업자금 등을 지원하는 ‘서울형 다시서기 4.0 프로젝트’와 금융 빅데이터 분석을 통해 위기 신호가 감지되는 소상공인을 발굴･지원하는 ‘위기 소상공인 조기 발굴 및 선제 지원’ 사업이 대표적이다.

송호재 서울시 민생노동국장은 “서울시는 폐업의 갈림길에 선 위기 소상공인들이 안전하게 사업을 정리하고 재기할 수 있도록 최선을 다해 지원하겠다”며 “소상공인들의 경영 부담은 낮추고 경쟁력을 강화해 재기에 성공할 수 있도록 실질적이고 효과적인 지원책을 확대해 나가겠다”고 말했다.